Od početka vanrednog stanja kol centar gradske opštine Crveni Krst pozvalo je više od 6 000 građana. Najviše ih je intresovalo kako da, tokom zabrane kretanja, nabave osnovne životne namirnice, a tražili su i informacije u vezi lekarskih pregleda. U kol centru osim službenika opštine dežuraju i lekari koji daju savete i upućuju građane kome i gde treba da se obrate. Na terenu je svakoga dana 27 volontera.