Obilazak različitih institucija, besomučno čekanje u redovima, rečenica: Fali Vam jedan papir od sada su u Nišu prošlost. Građani će bez odlaska u više različitih institucija, sve što je potrebno moći da završe u najkraćem mogućem roku na jednom mestu. To omogućava Jedinstveno upravno mesto koje je otvoreno u zgradi Gradske uprave u ulici Nikole Pašića.

Važna stvar za građane je da su uvedeni i sistemi za upravljanje redovima čekanja, pa svaki građanin dobija svoj broj, a prioritet imaju trudnice, osobe sa invaliditetom i ljudi sa malom decom .

Nakon uzimanja tiketa, građani će i putem sms aplikacije i interneta moći da provere vreme čekanja. Inace, grad Niš u jedinstveno upravno mesto uložio četiri miliona dinara, a pet miliona dinara je dalo Ministrstvo državne uprve i lokalne samouprave.

Jedinstveno upravno mesto biće na raspolaganju građanima svakog radnog dana od 7.30 do 15.30.