Turistička agencija “City travel” iz Novog Sada, koja je tokom vikenda objavila da je bankrotirala, već nekoliko vreme bila je u problemu, a ljudi su se javljali i Asocijaciji turističkih agencija zbog problema sa povraćajem novca.

Direktor Jute Aleksandar Seničić kaže da je to posrednička agencija i ona isključivo prodaje turističke aranžmane organizatora putovanja i nema obavezu da snosi odgovornost ukoliko nisu ispunjeni određeni uslov.

Seničić je objasnio da postoje dve kategorije turističkih agencija koje mogu da rade na tržištu, a to su posredničke i agencije organizatori koje moraju da imaju licencu, garanciju putovanja, odnosno polisu osiguranja i bankarsku garanciju koja omogućava da u spornim situacijama ljudi dobiju novac.

“Posrednička agencija nema takvu obavezu i ona prodaje iskuljučivo aranžmane većih agencija sa kojima ima ugovore”, objasnio je on.

Kako je naglasio, odgovornost je uvek na organizatoru putovanja čak iako posrednička agencija nije plaćala, odnosno prosleđivala uplate putnika.

Seničić dodaje da ipak postoje načini kako bi se putnici mogli osigurati od ovakvih stvari, kao na primer da posrednička agencija koja primi novac od putnika ne može da raspolaže s njim dok se aranžman ne realizuje.

“Oštećeni putnici treba da se jave turističkoj inspekciji i u ovom slučaju inspekcija treba da utvrdi šta se dešavalo i onda ćemo moći detaljnije da pričamo o svemu i na koji način će ti putnici moći da ostvare svoja prava. Svaki slučaj je za sebe, a turistička inspekcija daje dalje instrukcije u skladu sa situacijom”, rekao je Seničić navodeći da je preko medija i do njega došla informacija o bankrotu ove novosadske turističke agencije.

Turistička agencija “Siti travel” iz Novog Sada objavila je 5. avgusta da prestaje sa radom zbog finansijskih problema i zbog toga je više građana iz ovog grada ostalo bez novca i letovanja.

“Turistička agencija Siti travel prestaje da radi od 5. avgusta, kao što ste verovatno već čuli, zbog finansijskih problema. Razumemo one koji su nezadovoljni, svakako smo imali najbolje namere, kao svih prethodnih 13 godina”, objavila je u nedelju agencija i najavila “duži rok za vraćanje sredstava“.

Agencija je prodavala aranžamane za Grčku, Tursku, Španiju, Tunis, ali i ture po evropskim gradovima, a samo nedelju dana pre nego što će objaviti bankrot, reklamirala je jesenje i zimske aranžmane po specijalnim cenama među kojima je i 15 odsto popusta na sve avio aranžmane za jesen, zimu i Doček Nove godine.

Prema podacima iz Agencije za privredne registre (APR), ova turistička agencija, sa sedištem u Novom Sadu, osnovana je 2010. godine.